RGPD y UK GDPR
Cuando prestamos servicio a un cliente establecido en la Unión Europea o en el Reino Unido, aplicamos el marco europeo además del colombiano.
Nuestro rol
En la mayoría de los casos actuamos como encargado del tratamiento: el cliente decide qué datos trata y para qué, y nosotros los procesamos siguiendo sus instrucciones documentadas.
Somos responsables únicamente respecto de los datos de nuestros propios contactos comerciales, usuarios de nuestro sitio y personal.
Acuerdo de encargo
Firmamos un acuerdo de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD) que recoge el objeto, la duración, la naturaleza y finalidad del tratamiento, las categorías de datos y de titulares, y las obligaciones de ambas partes.
Puedes solicitar el modelo escribiendo a info@adnvortex.com.
Derechos de los titulares
Si eres titular y tus datos están en el espacio de un cliente nuestro, dirígete a ese cliente, que es el responsable. Si te diriges a nosotros, trasladaremos la solicitud y te lo informaremos.
Respondemos a las solicitudes de titulares dentro del plazo de un mes previsto en el RGPD, prorrogable dos meses en casos complejos.
Transferencias internacionales
Nuestra operación está en Colombia. Para las transferencias desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando aplica, el adendum del Reino Unido, junto con una evaluación de impacto de la transferencia.
Brechas de seguridad
Notificamos al cliente cualquier violación de seguridad de datos personales sin dilación indebida tras tener conocimiento de ella, con la información necesaria para que pueda cumplir su propia obligación de notificación a la autoridad en 72 horas.
Contacto
Asuntos de protección de datos: info@adnvortex.com.
Si tu organización requiere un punto de contacto formal para asuntos de privacidad, lo designamos en el acuerdo de encargo.