Última actualización: 19 de octubre de 2026
Subencargados del tratamiento
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores de infraestructura. Estas son las categorías, para qué los usamos y qué les exigimos.
Categorías de subencargado
| Categoría | Para qué |
|---|---|
| Infraestructura en la nube | Alojamiento de la plataforma, bases de datos y respaldos |
| Red de entrega de contenido | Distribución de archivos estáticos y protección frente a ataques |
| Correo transaccional | Envío de avisos, alertas y recuperación de contraseña |
| Pasarela de SMS | Notificaciones y comandos a equipos sin conexión de datos |
| Notificaciones push | Avisos a las aplicaciones móviles |
| Cartografía y mapas | Capas de mapa, geocodificación y cálculo de rutas |
| Monitoreo y registro de errores | Observabilidad de la plataforma y diagnóstico de incidentes |
Qué les exigimos
- Contrato de encargo del tratamiento por escrito.
- Obligación de confidencialidad extendida a su personal.
- Medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.
- Prohibición de usar los datos para finalidades propias.
- Obligación de notificar cualquier incidente de seguridad.
- Devolución o supresión de los datos al terminar la relación.
- Cláusulas contractuales tipo cuando hay transferencia internacional y aplica el RGPD.
Cambios en la lista
Publicamos aquí la lista vigente por categorías. Los clientes con contrato de encargo pueden solicitar el detalle nominado de los proveedores, y les notificamos con antelación razonable la incorporación de un subencargado nuevo, para que puedan oponerse si tienen motivo fundado.
Para solicitar el detalle: info@adnvortex.com.