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Última actualización: 19 de octubre de 2026

Condiciones de uso de las aplicaciones

Estas condiciones regulan el uso de las aplicaciones móviles de ADN Vortex. Al instalarlas o usarlas, las aceptas.

Quién presta el servicio

El responsable del tratamiento de los datos personales es ADN SOFT S.A.S. («ADN Vortex», «nosotros»), sociedad comercial colombiana identificada con NIT 902094914-1, con domicilio principal en Calle 64 G # 90 A - 95, Bogotá D.C., Colombia y sede en Calle 49 # 8-06, Soacha, Cundinamarca, Colombia.

Para cualquier asunto relacionado con este documento o con tus datos personales, escríbenos a info@adnvortex.com.

Licencia de uso

ADN SOFT S.A.S. te concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para instalar y usar las aplicaciones en dispositivos que controles, únicamente con la finalidad para la que fueron diseñadas.

La licencia no implica venta del software. Conservamos la titularidad de la aplicación, su código, sus marcas y su diseño.

Qué no puedes hacer

  • Descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente, salvo en la medida que la ley lo permita de forma imperativa.
  • Revender, sublicenciar, alquilar o ceder la aplicación a terceros.
  • Eliminar o alterar los avisos de propiedad intelectual.
  • Usar la aplicación para vigilar a una persona sin la base legal que lo permita, o de forma contraria a la normativa laboral o de protección de datos aplicable.
  • Interferir con el servicio, sobrecargarlo o intentar acceder a datos de otros usuarios.
  • Usar la aplicación para una actividad ilícita.

Cuenta y credenciales

El acceso requiere una cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu usuario. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso indebido.

Si tu cuenta la creó tu empleador o la empresa que te presta el servicio, esa organización define tus permisos y puede suspenderla.

Conectividad, batería y datos

Las aplicaciones de campo usan ubicación y red de forma continua, lo que consume batería y datos móviles. Esos costos corren por cuenta de quien contrate el plan de datos del dispositivo.

El servicio depende de la cobertura celular y de la señal satelital. No garantizamos la disponibilidad de redes que no operamos.

Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua y publicamos las ventanas de mantenimiento programado con antelación.

Podemos actualizar, modificar o descontinuar funciones. Si una descontinuación afecta de forma sustancial a un cliente con contrato vigente, se lo comunicaremos con antelación razonable.

Contenido que cargas

Conservas la titularidad de las fotografías, firmas y documentos que cargues. Nos concedes únicamente la licencia necesaria para alojarlos, procesarlos y mostrarlos dentro del servicio.

Eres responsable de tener derecho a cargar ese contenido y de que no infrinja derechos de terceros.

Límite de responsabilidad

Las aplicaciones son una herramienta de apoyo a la operación. No sustituyen la conducción prudente, el cumplimiento de las normas de tránsito ni los procedimientos de seguridad de cada empresa.

En la medida que la ley lo permita, no respondemos por lucro cesante, pérdida de datos imputable a terceros, ni por daños derivados del uso del servicio por encima de lo previsto en el contrato que rija la relación comercial.

Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley reconoce al consumidor.

Terminación

Puedes dejar de usar la aplicación en cualquier momento desinstalándola, y pedir la eliminación de tu cuenta mediante la página correspondiente.

Podemos suspender el acceso si detectamos un uso contrario a estas condiciones, dando aviso salvo que exista riesgo inminente para el servicio o para terceros.

Tiendas de aplicaciones

Las aplicaciones se distribuyen a través de App Store y Google Play. Apple y Google no son parte de estas condiciones ni prestan el servicio: actúan como canal de distribución y sus propios términos también aplican a la descarga.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley colombiana. Las controversias se someterán a los jueces competentes de Bogotá D.C., sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor.

Para cualquier comunicación: info@adnvortex.com.