Centro de monitoreo y seguridad
Una central de monitoreo no necesita un mapa bonito: necesita una cola de eventos priorizada, un protocolo por tipo de alerta y la certeza de que nada se queda sin atender al cambiar de turno.
Qué incluye
Vortex trae la consola de operador con atención por cola, protocolos guiados paso a paso, bitácora de cada acción y medición del tiempo de respuesta por operador y por tipo de evento.
- Cola de eventos priorizada con asignación por operador
- Protocolos guiados por tipo de alerta
- Bitácora completa de acciones y llamadas
- Botón de pánico con apertura de audio y video
- Bloqueo progresivo de motor con confirmación
- Entrega de turno con eventos pendientes
- Medición de tiempo de respuesta y de cierre
- Vista de pared para sala de monitoreo
Cómo funciona
Protocolos, no improvisación
Cada tipo de evento tiene su guion: a quién llamar, en qué orden, qué verificar antes de escalar. El operador sigue los pasos en pantalla y cada uno queda registrado con su hora.
Bloqueo responsable
El corte de motor nunca es inmediato ni arbitrario. Vortex exige confirmación, verifica que el vehículo esté por debajo de una velocidad segura y deja constancia de quién autorizó la acción.
El turno no pierde información
Al cerrar turno, los eventos abiertos pasan al siguiente operador con todo el historial. No hay alertas que se evaporen en el cambio.
Otros módulos
Rastreo en tiempo real
Posición, estado y telemetría de toda la flota en un mapa único, con latencia de segundos.
Ver módulo →Geocercas y motor de reglas
Zonas, horarios y condiciones que disparan alertas, comandos o flujos sin intervención humana.
Ver módulo →Gestión de flota
Mantenimiento, documentos, costos y vida útil de cada vehículo en un solo expediente.
Ver módulo →Centro de monitoreo y seguridad en tu plataforma
Te mostramos el módulo funcionando con tus equipos y tu marca.