Notificaciones y pasarela SMS
Una alerta que nadie ve no sirve. Vortex envía por el canal que cada destinatario realmente revisa, con reglas de horario para no despertar a alguien por un evento de prioridad baja.
Qué incluye
La pasarela SMS propia permite enviar comandos a equipos que no están en línea y notificar en zonas donde solo hay cobertura de voz y texto.
- Correo, push, SMS y mensajería instantánea
- Plantillas editables por tipo de evento e idioma
- Horarios de no molestar por destinatario
- Escalamiento por canal si no hay confirmación
- Pasarela SMS para comandos a equipos fuera de línea
- Confirmación de lectura y de entrega
- Listas de distribución por rol y por cliente
- Registro completo de envíos para auditoría
Cómo funciona
El canal correcto
Un exceso de velocidad va al tablero. Un botón de pánico va por SMS y llamada. La prioridad del evento define el canal, no una configuración única para todo.
SMS que sigue siendo necesario
En operaciones rurales o en corredores sin datos, el SMS es el único canal disponible. La pasarela también sirve para enviar comandos de configuración a equipos sin conexión de datos.
Sin fatiga de alertas
Los horarios de no molestar y los umbrales de repetición evitan que el destinatario silencie las notificaciones y se pierda la que sí importaba.
Otros módulos
Rastreo en tiempo real
Posición, estado y telemetría de toda la flota en un mapa único, con latencia de segundos.
Ver módulo →Geocercas y motor de reglas
Zonas, horarios y condiciones que disparan alertas, comandos o flujos sin intervención humana.
Ver módulo →Gestión de flota
Mantenimiento, documentos, costos y vida útil de cada vehículo en un solo expediente.
Ver módulo →Notificaciones y pasarela SMS en tu plataforma
Te mostramos el módulo funcionando con tus equipos y tu marca.